Yayıncı Takas Odası Yanıltıcı Uygulamalar Nedeniyle Müşterilere 18,5 Milyon Dolar Ödeyecek

Federal Ticaret Komisyonu (FTC), 30 Nisan’da Yayıncı Takas Odası’nın (PCH) şirket tarafından yapılan yanıltıcı iddialardan zarar gören müşterilere 18,5 milyon dolar ödemeyi kabul ettiğini duyurdu. FTC’den yapılan basın açıklamasında, kurumun Yayıncı Takas Odası’nın yaşlı ve düşük gelirli müşterileri hedef aldığı, tüketicileri bir ürün satın almadan çekilişlere katılamayacakları veya ürün satın alarak kazanma şanslarının artacağı konusunda kandırdığı belirtildi.

FTC, Yayıncı Takas Odası’nın ayrıca aldatıcı e-posta konu başlıklarının yanı sıra aldatıcı nakliye ve taşıma ücretleri kullanarak da müşterileri yanılttığını söyledi. Yetkililer, önümüzdeki 90 gün içinde 281.724 etkilenen Yayıncı Takas Odası tüketicisine çek gönderileceğini belirtti.

Yayıncı Takas Odası Tüketici ve Hukuk İşleri Başkan Yardımcısı Chris Irving, USA TODAY’e yaptığı açıklamada, çeklerin 2023’te kendileri ile FTC arasında varılan bir anlaşmadan geldiğini söyledi. Irving, "O zaman FTC’nin iddialarına katılmasak da, konuyu çözmekten ve yapmaya devam ettiğimiz şeyi yapmaya devam etmekten memnunduk – tüketicilere ünlü kazanma şansımızla güçlendirilen eğlenceli eğlence ve oyunlar sunmak" dedi.

Son haftalar Yayıncı Takas Odası için sallantılı geçti. Reuters’e göre, şirket Nisan ayı başlarında New York’ta iflas koruması başvurusunda bulundu ve iflası operasyonlarını düzene sokmak için kullanacağını söyledi.

Şirket ayrıca iflasını varlıklarının satışını araştırmak veya dijital işletmeleri için uzun vadeli bir iş planını finanse etmeye istekli bir iş ortağı bulmak için kullanacağını söyledi. CEO Andy Goldberg, Reuters’e yaptığı açıklamada, "Dünyaca ünlü çekilişlerimiz, deneyimlerimizin bir köşe taşı olmaya devam edecek ve Yayıncı Takas Odası’nın tarihi mirasını korumak için bu süreç sırasında ve sonrasında ücretsiz oynanabilen eğlence sunmaya ve olağan işleyiş içinde ödüller vermeye devam etmeyi planlıyoruz" dedi.

Yanıltıcı Uygulamaların Detayları

FTC’nin soruşturması, Yayıncı Takas Odası’nın uzun yıllardır devam eden iş uygulamalarıyla ilgili endişeleri ortaya çıkardı. Ajans, şirketin özellikle yaşlı ve savunmasız tüketicileri hedef alarak onları yanıltıcı taktiklerle çekilişlere katılmak için mal satın almaya teşvik ettiğini buldu.

Yayıncı Takas Odası, tüketicilere, bir ürün satın almadan çekilişlere katılamayacakları veya ürün satın alarak kazanma şanslarının artacağı konusunda yanlış izlenim veren postalar ve e-postalar gönderiyordu. Bu taktikler, tüketicileri, genellikle gereksiz veya pahalı olan ürünleri satın alarak kazanma olasılıklarını artırabileceklerine inanmaya yöneltti.

FTC ayrıca, Yayıncı Takas Odası’nın e-posta konu başlıkları ve nakliye ücretleri konusunda da yanıltıcı olduğunu ortaya çıkardı. Şirket, tüketicilerin dikkatini çekmek için aldatıcı e-posta konu başlıkları kullanıyordu ve nakliye ücretlerini gizleyerek veya yanlış beyan ederek tüketicilerden fazla ücret alıyordu.

Uzlaşmanın Şartları

FTC ile Yayıncı Takas Odası arasında varılan uzlaşma, şirketin müşterilere 18,5 milyon dolar ödemesini ve iş uygulamalarında bir dizi değişiklik yapmasını gerektiriyor. Uzlaşmanın şartları şunları içeriyor:

• Yayıncı Takas Odası, yanıltıcı iddialarda bulunmaktan ve aldatıcı taktikler kullanmaktan yasaklanacak.
• Şirket, çekilişlere katılım için satın alma zorunluluğu olmadığını açıkça belirtmek zorunda olacak.
• Yayıncı Takas Odası, e-posta konu başlıkları ve nakliye ücretleri konusunda şeffaf olmak zorunda olacak.
• Şirket, iş uygulamalarını FTC’nin izlemesine tabi olacak.

Tüketiciler İçin İmplikasyonlar

FTC ile Yayıncı Takas Odası arasında varılan uzlaşma, tüketicileri yanıltıcı pazarlama taktiklerinden koruma konusunda önemli bir zafer. Uzlaşma, şirketlerin yanıltıcı uygulamalarda bulunmaktan sorumlu tutulabileceğini ve tüketicilerin haklarının korunması gerektiğini gösteriyor.

Uzlaşmadan etkilenen tüketiciler, önümüzdeki 90 gün içinde bir çek almayı bekleyebilirler. Çek alan tüketicilerin, talimatları dikkatlice okumaları ve çeki derhal nakde çevirmeleri önemlidir.

Yayıncı Takas Odası’nın Geleceği

FTC uzlaşması ve iflas koruma başvurusu, Yayıncı Takas Odası için belirsiz bir geleceğe işaret ediyor. Şirketin iş modelinin sürdürülebilirliği sorgulanırken, şirketin operasyonlarını düzene sokması ve tüketici güvenini yeniden kazanması gerekecek.

Yayıncı Takas Odası’nın varlıklarının satışı veya bir iş ortağı arayışı, şirketin geleceği için olası yollar olarak değerlendiriliyor. Şirketin, uzun yıllardır devam eden çekilişlerinin ve marka bilinirliğinin hala değerli varlıklar olduğu unutulmamalıdır.

Sonuç

FTC ile Yayıncı Takas Odası arasındaki uzlaşma, yanıltıcı pazarlama taktiklerine karşı önemli bir uyarı niteliği taşıyor. Uzlaşma, şirketlerin tüketicilere karşı dürüst ve şeffaf olması gerektiğini vurguluyor. Tüketicilerin, aldatıcı taktiklere karşı dikkatli olmaları ve şüpheli tekliflere karşı tetikte olmaları önemlidir.